Kas Teie pakk on kadunud või kahjustatud? Palun täitke allpool olev pretensiooni vorm ja andke meile teada, mida saame järgmisel korral paremini teha.
Palun pange tähele, et me aktsepteerime ainult paki saatja pretensioone. Kui Te olete paki saaja ja olete saanud kahjustatud paki või Teie pakk on kadunud, siis palume teil pöörduda paki saatja poole, kes saab omaltpoolt täita kaebuse vormi.
Kadunud või kahjustatud pakkide eest makstakse hüvitist 10 tööpäeva jooksul.
Kui Te soovite hüvitist kasutamata jäänud pakisildi eest, siis palume Teil täita tagasimakse vorm. Tagasimaksed väljastatakse 10 tööpäeva jooksul.
Kui Teil on küsimusi oma paki kohta või soovite oma pakki uuesti kätte saada, siis võtke ühendust meie kõnekeskusega numbril +372 677 0070 või saatke e-kiri aadressil info@unisend.ee.